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Miércoles, 11 Septiembre 2013 10:24

CAPACITACION SERVICIO AL CLIENTE SECCION DE CORREO Destacado

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 servicio cliente

 

El día 5 de setiembre del 2013  se llevó a cabo la capacitación:  TEAM BUILDING (Servicio al Cliente) y  ADN del Servicio (Actitud, Desarrolle competencias idóneas, Necesidad de recuperar a los clientes insatisfechos) para los funcionarios de la Sección de Correo de la Oficina de Servicios Generales de la Universidad de Costa Rica en el Centro de Recreación del Colegio de Ciencias Económicas a cargo del Grupo CIP.

Dicha actividad fue de mucho provecho, ya que permitió la integración como equipo de trabajo de los funcionarios de la Sección de Correo, por medio de diferentes dinámicas al aire libre y presentaciones de multimedia.

Actividades que vinieron a reforzar los procesos laborales que se realizan a diario en esta Oficina, además de que permitió el aprendizaje de nuevos conceptos del Servicio al Usuario como: ACTITUD PROACTIVA, utilizado a diario en la Sección de Correo.


Capacitacion servicio al cliente

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