Mi茅rcoles, Septiembre 20, 2017
   
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Joan Marchena

Joan Marchena

Viernes, 06 Mayo 2016 00:09

Nuevo servicio de VENTANILLA 脷NICA

La Oficina de Servicios Generales comunica:

Que a partir del lunes 2 de mayo, estar谩 brindando el servicio de VENTANILLA 脷NICA, ubicada en el Edificio Saprissa.

Los usuarios podr谩n solicitar los servicios y realizar tr谩mites a cualquiera de las Secciones de la OSG, en un 煤nico lugar o correo electr贸nico.
El horario de atenci贸n de la VENTANILLA 脷NICA ser谩 de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 a 5:00 p. m. de lunes a viernes. 

Tel茅fonos: 2511-4788 o 2511-4790 o 2511-4791 o 2511-6766
 

El Instituto de Normas T茅cnicas de Costa Rica (INTECO) entreg贸 la certificaci贸n de un sistema de gesti贸n de calidad basado en la norma ISO-9001-2008, a la Oficina de Servicios Generales (OSG) de la Universidad de Costa Rica (UCR).

Seg煤n lo explic贸 el Arq. Oscar Molina Molina, director de la OSG, este logro es posible gracias al compromiso del personal de las diferentes secciones de esa dependencia y a un trabajo paulatino y certero que tom贸 tres a帽os y medio, con el acompa帽amiento de la firma Sherpa Consultores. 鈥淣os hemos comprometido con una pol铆tica de calidad en la que el fin 煤ltimo es satisfacer constantemente las necesidades de la comunidad universitaria, brindando servicios eficaces en cada uno de los procesos que han recibido el respectivo certificado de gesti贸n de calidad鈥.

 


 

Los servicios que cuentan con la certificaci贸n son: Gesti贸n de Servicios por medio de Procedimientos Ordinarios de Contrataci贸n, Gesti贸n de Servicios por medio de Concesi贸n de Instalaci贸n P煤blica, Fiscalizaci贸n de los Servicios Contratados, y Evaluaci贸n y Recomendaci贸n T茅cnica para la Adquisici贸n de Aires Acondicionados.

Asimismo, Mantenimiento de Equipos de Refrigeraci贸n y Aires Acondicionados, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Elevadores, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Plantas Generadoras de Energ铆a, y Diagramaci贸n, Producci贸n e Instalaci贸n de Elementos Visuales de Se帽al茅tica, Rotulaci贸n e Informaci贸n. Particularmente, a la Secci贸n de Correo se le certific贸, el 100% de sus servicios en el Trasiego de Correspondencia Institucional.

Durante la entrega de la certificaci贸n, el M.Sc. Mauricio C茅spedes Mirabelli, director ejecutivo de INTECO, felicit贸 a la OSG por haber tomado la decisi贸n de realizar una evaluaci贸n de conformidad con requisitos de un est谩ndar internacional. 鈥淓sto refleja el compromiso de ordenar los procesos que generan mayores beneficios a los clientes, teniendo presente que esto implica buscar la mejora continua por medio de la revisi贸n de las metodolog铆as de prestaci贸n de servicio鈥.

A juicio de C茅spedes al adoptar e implementar un sistema de gesti贸n con base en la norma ISO-9001-2008, el personal de esta dependencia est谩 demostrando un compromiso social responsable con estas pr谩cticas de rendici贸n directa e indirecta de cuentas y que se puede trabajar de manera controlada y sistematizada con normas de car谩cter internacional.

C茅spedes inst贸 a todas las personas involucradas, a quienes reconoci贸 su alto grado de conocimiento, apertura y profesionalismo, a seguir trabajando y aprovechando la plataforma que han creado, para desarrollar otros sistemas que les dar谩n mayor soporte sobre todo en temas como medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, equidad e igualdad de g茅nero, y responsabilidad social, entre otros.

Por su parte el Dr. Carlos Araya Leandro, vicerrector de Administraci贸n, recalc贸 que la actual administraci贸n de la UCR se ha propuesto alinear su gesti贸n a los prop贸sitos y lineamientos de la Instituci贸n, procurando tambi茅n realizar una labor orientada a la calidad y a la sostenibilidad. 鈥Por eso desde hace casi cuatro a帽os establecimos como ejes de gesti贸n: la calidad, la sostenibilidad y la transparencia鈥.

鈥淣o hay que perder de vista que el sector p煤blico en general, est谩 siendo observado, analizado, estudiado y tambi茅n, por qu茅 no decirlo hasta tergiversado, pues como ustedes saben en estos momentos estamos ante una cacer铆a institucional por parte de algunos sectores pol铆ticos, econ贸micos y de la prensa que da voz a esos sectores, los cuales cuestionan d铆a a d铆a los niveles de eficiencia y eficacia de las instituciones y servidores p煤blicos鈥, enfatiz贸.

En ese sentido -acot贸- las certificaciones recibidas por parte de INTECO, muestran a la comunidad universitaria y nacional que el trabajo en el sector p煤blico puede ser y es de calidad, lo cual incluso es certificado por un 贸rgano como INTECO que se ha granjeado el respeto y la distinci贸n en el 谩mbito nacional e internacional, por acompa帽ar a las empresas e instituciones p煤blicas en su proceso hacia la excelencia.

鈥淨uiero felicitar muy efusivamente a todo el personal de la Oficina de Servicios Generales por someterse a un proceso de gesti贸n de la calidad, que sin duda les facilitar谩 realizar sus funciones con un concepto de mejora continua, lo que a su vez les va a permitir cumplir con ese llamado a la excelencia que hace la Universidad de Costa Rica para toda la comunidad universitaria鈥, finaliz贸 Araya.

Adem谩s del certificado de INTECO por cumplir con la norma ISO-9001-2008 en diferentes procesos, la OSG recibi贸 un certificado IQNet. IQNet es una entidad certificadora del 谩mbito internacional, que agrupa a los principales organismos certificadores de 38 pa铆ses.

 

 Como parte del esfuerzo por realizar una gesti贸n transparente, presentamos el primero de una serie de v铆deos con los resultados del trabajo de la comunidad universitaria durante los 煤ltimos 4 a帽os. Estos logros son fruto del trabajo y la entrega de quienes formamos parte de esta instituci贸n y demuestran el compromiso de la Universidad de Costa Rica con la mejora de la educaci贸n superior y del pa铆s.
 
 
 
 

Con el objetivo de planificar los servicios de transporte para el a帽o 2016, asignar y comprometer la flotilla de veh铆culos conforme a las necesidades y prioridades institucionales, les solicitamos remitir a esta Secci贸n la programaci贸n de los mismos, de acuerdo a las fechas que se establecen en documento adjunto "OSG-ST-520-2015.pdf".

Tel茅fono:2511-2942聽 / Correo electr贸nico: Esta direcci贸n de correo electr贸nico est谩 siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Organiza:聽Oficina de Servicios Generales, Secci贸n de Transportes


Viernes, 16 Octubre 2015 16:24

CARRO COMPARTIDO UCR:

CARRO COMPARTIDO UCR:

Nueva alternativa para viajar a la

Universidad de Costa Rica

El Plan Piloto Carro Compartido UCR, es una iniciativa de estudiantes de Ingenier铆a Civil junto con la Oficina de Servicios Generales de la UCR (OSG) y el PITRA de LanammeUCR, para que alumnos y funcionarios de la Universidad de Costa Rica puedan compartir viajes en autom贸vil hacia el Campus Universitario.

A trav茅s del sitio web http://www.osg.ucr.ac.cr/CarroCompartido/ los usuarios pueden ofrecerse como choferes y los otros aceptan unirse al viaje. El principal requisito es que sean m铆nimo tres pasajeros por veh铆culo (incluyendo al chofer), esto les garantizar谩 un espacio de parqueo dentro de la Sede Rodrigo Facio, destinado para los usuarios del proyecto.

El proyecto se une al Plan de Movilidad Activade la OSG, para contrarrestar la desigualdad que se da actualmente en el uso del espacio f铆sico del Campus, ya que el 66% de las personas que viajan a la UCR lo hacen mediante medios de transporte p煤blico y el 17% se moviliza en veh铆culos privados. Sin embargo, aproximadamente del 70% del espacio p煤blico del campus es utilizado como infraestructura de transportes (parqueos, calles). Asociado a esto, se encuentra la problem谩tica que la ocupaci贸n promedio de los veh铆culos que ingresan al Campus Universitario es de apenas 1.52 personas.

El Carro Compartido UCR es una alternativa que adem谩s de ayudar a disminuir la cantidad de veh铆culos dentro del Campus, le brinda m煤ltiples beneficios a sus usuarios como disminuci贸n de costos de viaje, disminuci贸n de emisiones de gas y la posibilidad de tener viajes m谩s amenos al compartir y conocer gente nueva.

驴C贸mo inici贸 Carro Compartido UCR?

El proyecto inici贸 en agosto del 2014, durante el curso de Taller de Dise帽o, el cual es un curso de d茅cimo semestre de Ingenier铆a Civil, donde se asigna un problema ingenieril y a lo largo del semestre se va resolviendo. El proyecto fue asignado a tres estudiantes: Ana Mar铆a Campos Rojas, Yari Maciel Le贸n Ulate y Miguel 脕ngel Zamora Herrera.

Se deb铆a determinar la demanda potencial de usuarios de un programa de veh铆culo compartido para 聽establecer una estrategia que fomente su utilizaci贸n por parte de los funcionarios y estudiantes de Ingenier铆a Civil que viajan a la sede Rodrigo Facio de la Universidad de Costa Rica

El proyecto consist铆a en realizar los 鈥淰iernes de Carro Compartido鈥, durante dos meses en el segundo ciclo 2015, durante estos viernes se destinar铆a un parqueo cerrado dentro del campus que para uso exclusivo de quienes vengan compartiendo su carro, es decir con al menos tres personas dentro del veh铆culo (incluido el chofer), dependiendo de la participaci贸n durante esos dos meses, se podr铆a extender los Viernes de Carro Compartido el resto del semestre y se considerar铆a un programa diario y definitivo para el 2016. Para que las personas puedan ponerse de acuerdo y compartir su veh铆culo estos d铆as, deber谩n registrarse en una p谩gina web, en la cual podr谩n encontrar y comunicarse con sus 聽posibles compa帽eros de viaje.

Durante el segundo semestre del 2014, los estudiantes realizaron una encuesta a funcionarios de la Sede Rodrigo Facio y estudiantes de Ingenier铆a civil, la misma arroj贸 una respuesta positiva por parte de los encuestados, por lo que se procedi贸 a la elaboraci贸n de un plan que permitir铆a implementar este tipo de programa en la Universidad, esto con la ayuda de la ingeniera del PITRA de LanammeUCR, Diana Jim茅nez Romero, quien fue la profesora tutora durante el curso.

A inicios del presente a帽o, es presentado el proyecto a la Oficina de Servicios Generales, quienes aceptaron la propuesta y brind贸 apoyo para poner en marcha el proyecto. Es por esto que a partir de junio de 2015, se empez贸 a trabajar en el 鈥淧lan Piloto Carro Compartido UCR鈥.


Encuesta Carro Compartido UCR

Durante el mes de Julio fue aplicada nuevamente la encuesta, esta vez a toda la comunidad universitaria de la Sede Rodrigo Facio, para conocer el inter茅s en un programa de carro compartido en el Campus.

A continuaci贸n se muestran los resultados m谩s relevantes de esta encuesta en conjunto con los resultados obtenidos en la encuesta anterior que hab铆a sido realizada a funcionarios administrativos y estudiantes de Ingenier铆a Civil:

Se alcanz贸 un total de 1542 encuestas completas, de las cuales se obtuvo:

鈥 El 48,7% de los encuestados cuenta con veh铆culo propio para trasladarse a la Universidad y de estos veh铆culos, un 96,5% tiene capacidad para 4 o m谩s personas.

脷nicamente un 3,9% viaja con cuatro o m谩s personas en su veh铆culo. De esto se obtuvo tambi茅n que la ocupaci贸n promedio de los veh铆culos es de 1,52 personas por veh铆culo.

Se obtuvo una respuesta muy alentadora en cuanto a la disposici贸n a participar en el programa por parte de los encuestados, ya que un 85,2% de ellos est谩 dispuesto a participar y la mayor铆a est谩n dispuestos a participar durante varios d铆as a la semana y en ambos sentidos de viaje (de sus hogares a la Universidad y de la Universidad a sus hogares), sin embargo, tambi茅n existe un sector que solo podr铆a participar en un sentido, por lo que estas personas tambi茅n tendr谩n posibilidades de encontrar compa帽eros de viaje.

Entre las principales razones por las que las personas est谩n dispuestas a compartir sus veh铆culos, est谩n contribuir con el medio ambiente y con la disminuci贸n de presas en los alrededores del Campus, compartir gastos de transporte y parqueos exclusivos dentro del Campus. Estos resultados reflejan la preocupaci贸n de la comunidad universitaria por el cuidado del medio ambiente.


N煤meros parciales del Plan Piloto Carro Compartido UCR

Como se puede observar en la siguiente tabla un total de聽 90 veh铆culos llegaron en los d铆as de Carro Compartido que se hab铆an realizado hasta el 2 de octubre. Con un total de 304 personas en estos veh铆culos, es decir, la ocupaci贸n promedio de personas en cada veh铆culo fue de 3.42. Cada d铆a de Carro Compartido, se logr贸 reducir un promedio de 3 a 4 veh铆culos que parqueaban en los alrededores de la UCR.

D铆a

Fecha

Cantidad de Veh铆culos

Cantidad de personas

Ocupaci贸n vehicular promedio

1

28-Ago

2

7

3.50

2

4-Sept

9

29

3.22

3

10-Sept

9

32

3.56

4

11-Sept

7

22

3.14

5

17-Sept

9

31

3.50

6

18-Sept

12

42

3.50

7

24-Sept

10

39

3.9

8

25-Sept

10

33

3.3

9

01-Oct

11

36

3.27

10

02-Oct

11

33

3.3

Total

90

304

3.42

El dato m谩s importante y alentador es que a pesar de que la mayor铆a de acompa帽antes de los conductores de cada veh铆culo eran personas que cambiaron el bus por venir en carro, se logr贸 reducir un total de 37 viajes en veh铆culos en todo lo que se lleva del Plan Piloto de Carro Compartido, ya que estos pasajeros mencionaron que si no hubieran venido en carro compartido lo hubieran realizado en veh铆culo propio.

Con relaci贸n a las opiniones de la comunidad universitaria, muchos han afirmado que es una gran iniciativa, pero como todo plan piloto hay que mejorar, principalmente en lo que es la campa帽a de informaci贸n, para la cual ya se han estado tomando decisiones. Tambi茅n hubo recomendaciones para la plataforma de emparejamientos, la cual se estar铆a perfeccionando en caso de que se tome la decisi贸n de hacer permanente esta iniciativa.

el cierre de la recepci贸n de 贸rdenes de trabajo聽a partir del d铆a 15 de octubre de 2015 y hasta el 4 de enero de 2016, lo anterior, excluye situaciones de emergencia y de seguridad institucional.

Agradecemos su comprensi贸n.聽聽 Ver oficio firmado, por las autoridades correspondientes, con esta misma informaci贸n en adjunto OSG-MANT-1378-2015

Informaci贸n:聽Tel. 2511-6819

Mi茅rcoles, 30 Septiembre 2015 14:36

UCR suscribe convenio de cooperaci贸n con el MOPT


El pasado martes 25 de agosto se llev贸 a cabo la presentaci贸n oficial del Convenio de Cooperaci贸n entre la Universidad de Costa Rica y el Ministerio de Obras P煤blicas y Transportes, que permitir谩, con base en la Ley 9078 鈥淟ey de Tr谩nsito por V铆as P煤blicas y Terrestres y de Seguridad Vial鈥, la posibilidad de que los oficiales de Tr谩nsito Universitarios puedan hacer regulaciones de tr谩nsito y 聽atender colisiones fuera de los per铆metros universitarios.聽 聽聽

Al d铆a de hoy y despu茅s de la presentaci贸n del convenio, 聽se ha logrado atender varias colisiones en los alrededores de la Finca 1 y Finca 2, a la vez que nos hemos dado a la tarea de iniciar los trabajos de regulaci贸n vehicular para controlar el 聽aparcamiento indebido en la zona frente al Edificio Saprissa, que ha afectado en gran medida a los usuarios de los servicios de buses universitarios.聽 聽聽Pr贸ximamente se estar谩 atendiendo la zona externa que se ubica desde la Facultad de Letras hasta la Facultad de Farmacia, donde es constante y com煤n, observar gran cantidad de veh铆culos mal aparcados.

Aprovechamos para hacer un llamado a la comunidad universitaria, para que incorporen en el d铆a a d铆a, el respeto por los cuerpos policiales de seguridad y tr谩nsito y 聽la demarcaci贸n vial horizontal y vertical, 聽a la vez que les instamos 聽a utilizar el Edificio de Parqueos y los espacios disponibles 聽de aparcamiento en las calles internas de la Finca 2 鈥淐iudad de la Investigaci贸n鈥.

La Secci贸n de Maquinaria y Equipo de la Oficina de Servicios Generales informa los cambios en sus n煤meros telef贸nicos:

Secci贸n Maquinaria y Equipo

Recepci贸n: 2511-6793

Asistente Administrativa: 2511-6794

Taller de Electromec谩nica: 2511-6717 贸 2511-6718

Taller de Vapor: 2511-5747

Taller de 脫ptica: 2511-4981

Taller de Equipo de Oficina: 2511-5255

Taller de Refrigeraci贸n: 2511-4267

Continua jornada de Reforestaci贸n en el Campus Rodrigo Facio

Funcionarios del Sector de Zonas Verdes y miembros de la Comisi贸n de Foresta Universitaria, participaron el d铆as 26 de setiembre en la segunda jornada de reforestaci贸n del Campus Universitario Rodrigo Facio. En este ocasi贸n la actividad se realiz贸 en el boulevar de acceso a las Instalaciones Deportivas y una franja en la zona de protecci贸n de una de las quebradas que bordean las instalaciones.聽

Esta actividad es parte del esfuerzo que realiza la Comisi贸n para el repoblamiento de especies nativas en varios sectores de la Sede y que se espera se disemine hacia otras Sedes Universitarias.
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buzon ucr

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