El certificado es un servicio de control que garantiza el seguimiento de la correspondencia nacional e internacional, desde la creación del registro por parte del remitente hasta el momento de su entrega por medio del Convenio con Correos de Costa Rica.
Los envíos certificados podrán ser entregados a cualquier persona mayor de 18 años en el domicilio o en el apartado postal del destinatario.
Para utilizar este servicio, se solicitan las boletas por medio del mensajero o vía teléfono a la Sección de Correo. Se debe de llenar la boleta por cada envío, anotando los nombres y direcciones completas del destinatario y remitente, así como estampando el sello de la unidad responsable.
Otro de los beneficios del uso del certificado es que permite verificar el día y la entrega final del envío.